Se prevé que para 2030 la industria global de enfermería tenga un déficit de 9 millones de enfermeros. Trinity Health está respondiendo a este desafío crucial mediante la implementación de un modelo de atención de enfermería pionero en 38 departamentos de enfermería hospitalarios en ocho estados, con el fin de abordar estos desafíos, mejorar los servicios de enfermería, aumentar la satisfacción laboral y crear oportunidades profesionales para enfermeros en cualquier etapa de su carrera.
El modelo de atención se denomina atención virtual conectada. Se trata de un enfoque verdaderamente colaborativo y centrado en el paciente que utiliza la tecnología para apoyar al personal sanitario de primera línea y mejorar la interacción con los pacientes.
Los pacientes que reciben atención a través de este modelo de prestación de servicios pueden esperar ser atendidos por enfermeros de atención directa, enfermeros o auxiliares de enfermería que trabajan en el centro, y por enfermeros con acceso virtual remoto a la habitación del paciente.
El equipo brinda atención integral como una unidad cohesionada y sólida. Al estar ubicado en un campus local en lugar de un centro de llamadas remoto, una enfermera virtual puede acceder de forma remota a historiales médicos completos e incluso realizar exámenes detallados utilizando tecnología de cámara avanzada. Contar con enfermeras virtuales experimentadas proporciona valiosa orientación y apoyo a las enfermeras de atención directa, especialmente a las recién graduadas.
“Los recursos de enfermería son insuficientes y la situación solo empeorará. Necesitamos actuar con rapidez. La escasez de personal ha trastocado el modelo tradicional de atención hospitalaria, que ya no es óptimo en algunos entornos”, declaró la Dra. Landstrom, enfermera titulada y jefa de enfermería del Hospital Gay. “Nuestro innovador modelo de atención permite a las enfermeras dedicarse a lo que más les apasiona: brindar a los pacientes una atención profesional y excepcional, con la máxima dedicación”.
Este modelo constituye un factor diferenciador clave en el mercado para solucionar la crisis de personal de enfermería. Además, beneficia a los profesionales sanitarios en todas las etapas de su carrera, proporciona un entorno laboral estable y predecible, y contribuye a la formación de un sólido equipo de profesionales para satisfacer las futuras necesidades sanitarias.
“Reconocemos la necesidad crucial de nuevas soluciones y estamos dando un paso audaz para revolucionar la forma en que se presta la atención médica”, afirmó Muriel Bean, DNP, RN-BC, FAAN, vicepresidenta sénior y directora de información de salud. “Este modelo no solo resuelve los problemas urgentes que enfrentamos como médicos mediante la creatividad y el ingenio, sino que también mejora la prestación de atención, aumenta la satisfacción laboral y abre el camino para las futuras generaciones de enfermeras. Es verdaderamente único en su tipo. Nuestra estrategia singular, con un auténtico modelo de atención en equipo, nos ayudará a inaugurar una nueva era de excelencia en la atención médica”.
Fecha de publicación: 17 de noviembre de 2023